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CB Top shop Siegel 2019

Rcksendungen leicht gemacht!

Riccardo bietet Ihnen nicht nur einen exzellenten Service beim Verkauf, sondern auch, wenn Sie Ware an uns zurcksenden mchten.

Die Rcksendungen sind fr Sie kostenlos.
Und so einfach geht die Rcksendung bei Riccardo:
  • Packen Sie die Artikel wieder in die Originalverpackung
  • Legen Sie eine Kopie der Rechnung in das Paket und vermerken Sie den Rcksendegrund (bei Reklamation bitte Fehlerbeschreibung)
  • Fordern Sie eine Retourenschein bei uns per Telefon unter 0800 - 87 55 55 5 oder per E-Mail unter info@riccardo-zigarette.de an. Gerne knnen Sie auch unseren kostenlosen Rckruf-Service nutzen
  • Nach Erhalt des DHL-Retourenscheins per E-Mail kleben Sie diesen auf das Paket
  • Das Paket knnen Sie einfach in der nchsten Postfiliale abgeben


Wir weisen jedoch ausdrcklich darauf hin, dass dies keine zwingende Voraussetzung fr die wirksame Ausbung des Widerrufsrechts darstellt.

Postfilialen in Ihrer Nhe finden Sie ber die Standortsuche.

Nach EU Recht mssen wir Ihnen ein Widerrufsformular anbieten. Dieses knnen Sie hier ausfllen und ausdrucken, mssen es aber nicht verwenden.

Muster-Widerruf (PDF)

Nach Erhalt Ihrer Retoure prfen wir diese schnellstmglich und informieren Sie ber den weiteren Verlauf.

Wir knnen ausschlielich Rcksendungen von Waren akzeptieren, die auch im Riccardo Deutschland Online-Shop erworben worden sind. Sollten Sie die Produkte im stationren Handel oder einem anderen Online-Shop erworben haben, retournieren Sie diese bitte immer direkt im entsprechenden Geschft/Online- Shop.

Einwilligung zur Datenverarbeitung / Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies, damit Sie weiterhin den gewohnten Riccardo-Service nutzen knnen. Detaillierte Informationen und wie Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen knnen, erhalten Sie in unserer Datenschutzerklrung.

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