Einkauf & Vertrieb

Sabrina leitet die Riccardo-Stores im Norden des Landes und ist in Ihrer Rolle als Vertriebsleiterin vorwiegend im Außendienst unterwegs. Das heißt: wenn man Sabrina mal sucht, findet man sie meistens im Auto ;-). So ein Job verlangt einem einiges ab, denn neben einer guten Kommunikationsfähigkeit, einer hohen Belastbarkeit und einem stark ausgeprägten, strategischen Denken muss man ein echter Team-Leader sein.

Sabrina pendelt ständig zwischen ihren Stores hin und her, führt Mitarbeitergespräche, schult neue Kollegen, plant neue Verkaufsstrategien und vieles vieles mehr. Sie legt bei ihrer Arbeit immer größten Wert auf den Respekt und die Wertschätzung für Ihre Mitarbeiter, denn sie weiß genau, dass man nur dann gemeinsam erfolgreich sein kann, wenn man sich immer auf Augenhöhe begegnet.

Hast du mal geraucht?
„Ja – leider. Und leider auch viel zu lange. Das bereue ich auch heute noch zutiefst.“

Warum hast du mit dem Dampfen angefangen?
„In erster Linie war es reine Neugier. Mich hat schon immer der Gestank von Zigaretten gestört und plötzlich war da eine fruchtige Alternative in Form von E-Liquids. Meine Erstberatung war eigentlich ne Katastrophe und in keinster Weise so, wie ich sie heute durch unsere Berater durchführen lasse –  aber ich habe mich nicht entmutigen lassen und hab mir stattdessen vieles selbst beigebracht. Heutzutage ist das Dampfen glücklicherweise viel einfacher. Ich hab’s sogar geschafft, meine Eltern, die 30 Jahre lang Raucher waren, vom Dampfen zu überzeugen – und die sind bis zum heutigen Tag dabei geblieben.“

Was ist dein Lieblingsliquid?
„Puhhh – keine Ahnung. Ich glaube das liegt aber daran, dass ich nie ein wirkliches „Allday“ gesucht habe. Ich liebe es, neue Geschmäcker auszuprobieren – immer nur das gleiche zu dampfen wäre für mich total langweilig.

Nico Przygodda ist ein energiegeladener Einkaufsexperte und seit 2015 ein wertvolles Mitglied des Riccardo-Teams. Sein Arbeitstag beginnt üblicherweise mit einem Wettkampf um den besten Parkplatz in der Nähe des Büros. Hier zählt jede Sekunde und jeder Zentimeter, vor allem wenn die Straßenreinigung im Anmarsch ist.

Nico ist nicht nur der »Herr der Bestellungen«, sondern kümmert sich auch um das Pflegen von Preisen und das Überprüfen von Business-Bestellungen. Mit seinem Sinn für Ordnung und Präzision sorgt er dafür, dass alles wie am Schnürchen läuft und das Sortiment auf dem neuesten Stand ist. Seine kreative Art und jahrelange Branchenerfahrung machen ihn zum heimlichen Helden des Teams und lassen ihn hoffnungsvoll in die Zukunft blicken.

Seit wann dampfst du eigentlich Nico?
„Die erste Dampfe hatte ich gegen Ende 2014 in der Hand. Zu dem Zeitpunkt war ich noch starker Raucher, aber hatte die Nase voll und wollte endlich aufhören. Also habe ich das Dampfen als Alternative ausprobiert – und es hat super funktioniert! Anfangs habe ich nur minimiert, aber nach und nach konnte ich das Rauchen komplett hinter mir lassen. Und das Beste daran ist, dass ich immer noch den Geschmack von Tabak genießen kann, ohne die unangenehmen Nebenwirkungen des Rauchens. Dampfen ist für mich die perfekte Lösung!“

Was ist dein Lieblingsliquid?
„Mein derzeitiges Lieblingsliquid ist definitiv das Cinnaroll von Barehead! Es ist einfach ein absoluter Traum für alle Zimtschnecken-Liebhaber, mit einer unglaublich cremigen Note von süßem Vanilleeis. Wenn ich es dampfe, fühlt es sich fast so an, als ob ich gerade einen köstlichen Snack zu mir nehme – nur ohne Kalorien! Ich kann es wirklich nur jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem himmlischen Geschmackserlebnis ist.“

Was ist dir in deinem Arbeitsumfeld wichtig?
„Nun, ich würde sagen, dass mir in meinem Arbeitsumfeld vor allem ein entspanntes Verhältnis zu meinen Kollegen wichtig ist. Schließlich verbringen wir einen großen Teil unserer Zeit miteinander, also warum nicht auch mal ein paar witzige Geschichten austauschen und uns gegenseitig zum Lachen bringen? Natürlich ist es auch wichtig, dass wir unsere Arbeit ernst nehmen und uns auf unsere Aufgaben konzentrieren, aber das bedeutet nicht, dass wir uns nicht auch mal eine kleine Ablenkung gönnen können. Ich denke, eine positive Arbeitsatmosphäre trägt dazu bei, dass wir motiviert und produktiv bleiben, selbst wenn es mal stressig wird.“

Seit Juli 2021 gehört Dominik Lubs zum erlesenen Kreis des Support-Teams von Riccardo. Bevor er seine Karriere in diesem Bereich startete, hatte er eine erfolgreiche Laufbahn als Stahl- und Betonbauer hinter sich. 2019 fasste er den Entschluss seine Zigaretten gegen E-Zigaretten einzutauschen, woraus sich eine echte Leidenschaft entwickelte. Seitdem hat er keine einzige Zigarette mehr angefasst.

Was ihm in seinem Arbeitsumfeld am wichtigsten ist, sind nette und hilfsbereite Kollegen. Er schätzt die familiäre Atmosphäre und die Unterstützung, die er von seinen Teamkollegen erfährt. Mit seiner positiven Einstellung und seinem Engagement trägt er dazu bei, dass das Support-Team von Riccardo zu den Besten in der Branche gehört.

Was liebst du an deiner Arbeit?
„Als Teil des Support-Teams von Riccardo wird einem nie langweilig. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und Abenteuer in Form von unterschiedlichen Kunden mit individuellen Anfragen. Ob es die Bearbeitung von E-Mails, der telefonische Support oder die Beantwortung von Fragen im Live-Chat sind, es gibt immer etwas zu tun. Das Arbeiten im Support-Team von Riccardo ist eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit, die einen nicht nur fordert, sondern auch persönlich weiterbringt. „

Welche Eigenschaften sind in deinem Tätigkeitsfeld besonders wichtig?
„In meinem Tätigkeitsfeld als Teil des Support-Teams sind einige Eigenschaften besonders wichtig. Eine davon ist die Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren. Ein gutes Kundenerlebnis beginnt bei einer verständlichen und präzisen Kommunikation. Empathie ist ebenso eine unverzichtbare Eigenschaft, um sich in die Lage des Kunden zu versetzen und dessen Anliegen bestmöglich zu verstehen und zu lösen. Rechtschreibung und Grammatik sind auch entscheidend, um ein professionelles und kompetentes Image zu vermitteln.“

Was ist dein Lieblingsliquid?
„Mein absoluter Favorit unter den Liquids ist Butterscotch Popcorn von Drip Hacks. Der Geschmack von leckerem Popcorn, verfeinert mit einer süßen Karamell-Soße, ist einfach unbeschreiblich. Es ist besser als jedes Kino-Popcorn und macht süchtig nach mehr.“